Отзыв № 1328670

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Время по записи каждые 2 минуты.
Одни и те же люди повторно проходят вне очереди по несколько раз.
Служащие не контролируют прием граждан по записи, в итоге получается неразбериха.
Назначается по два человека на одно и тоже время.
Список указанных документов не совпадает с тем который указан на сайте госуслуги. Нужно распечатывать всё и нести с собой.

История изменений
  • 25.04.2019 в 15:45Модератор посчитал, что ответ не требуется.
  • 12.05.2019 в 12:25Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 12.05.2019 в 12:25

Благодарю Вас за предоставленный отзыв!
В службу поддержки сайта неоднократно направлялась информация о необходимости увеличения временных промежутков между подачей заявок на получение государственной услуги.
Приношу искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении нашего подразделения.
Благодарим Вас за активную гражданскую позицию, направленную на оказание помощи в организации оптимального обслуживания граждан.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Административным регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним заявление о предоставлении государственной услуги с приложением документов в электронной форме может быть направлено заявителем с помощью Единого портала. Формирование заявления осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
С уважением, начальник отделения МРЭО № 1 ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю майор полиции А.В. Беляков.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги