Отзыв № 1320775

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

06 апреля переданы документы на регистрация перехода права собственности на земельный участок и жилой дом, в описи плановая выдача документов 15.04.2019. Сегодня 19.04 документы в МФЦ из Росреестра не поступили, когда будут неизвестно. В МФЦ отправили звонить в Росреестр Московской области и узнавать там. По всем указанным на сайте Реестра по телефонам не возможно дозвониться (занято, сбрасывают, не берут телефон).
По общей горячей линии отвечают, что документы 17.04 переданы, но сообщить номер отправленного реестра не могут, нужно оформить запрос, который будет обрабатываться 8 рабочих дней! Как мне узнать, когда я смогу получить документы о продаже недвижимости, без которых я не могу получить деньги от покупателя. Деньги за продажу находятся в банковской ячейке, по истечении срока (4 недели) покупатель заберет деньги (такие условия аренды банковских ячеек, т.к. все регистрации сделок укладываются в этот срок). В этом случае я останусь без недвижимости (т.к. переход права прошел, просто нет документов) и без денег!
Это полнейшее безобразие и беспредел со стороны государственного учреждения, так безалаберно относится к серьезным вопросам. Сформирована видимость "одного окна" в МФЦ, который на самом деле ни за что не отвечает и ничего не знает, а напрямую ответственные гос.органы просто не доступны. Очень всем вам удобно, только как нам-то быть? Куда идти, у кого спросить, как получить документы, который должны быть уже были выданы? Кто нибудь знает?
Номер заявления 50-50/011-50/103/2019-546
МФЦ г. Красногорск, отделение Парк-2
Росреестр Рузского района Московской области

История изменений
  • 19.04.2019 в 11:06Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.04.2019 в 11:29Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 23.04.2019 в 14:40Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 23.04.2019 в 14:40

Ваше обращение на сайт «Ваш контроль» (отзыв 1320775), поступившее в территориальный отдел №2 Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее-Отдел), рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
По сведениям Единого государственного реестра недвижимости 06.04.2019 гр. Мариничевым А.В. и Олейник М.С поданы заявления 50-50/011-50/011/103/2019-545, 546 о регистрации права собственности (перехода права) на объекты недвижимости –с кадастровыми номерами 50:19:0040309:768 и 50:19:0040309:10.
Срок государственной регистрации в соответствии с п 2 ч.1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" составляет 9 рабочих дней, таким образом датой окончания срока государственной регистрации является 19.04.2019г.
18.04.2019 документы по заявлениям 50-50/011-50/011/103/2019-545,546, направлены для выдачи в МКУ МФЦ Красногорского района Московской области реестр № 501.
Для удобства заявителей также функционирует ведомственный центр телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (единый справочный телефон 8-800-100-34-34).

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги