Ваше обращение на сайт «Ваш контроль» (отзыв 1314380), поступившее в территориальный отдел №2 Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее-Отдел), рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
По сведениям Единого государственного реестра недвижимости 03.04.2019 Горбуновым А.А. поданы заявления 50-50/011-50/011/010/2019-1106,1108 о регистрации права собственности (перехода права) на объект недвижимости с кадастровым номером 50:11:0010104:5381.
Срок государственной регистрации в соответствии с п.12 ч.1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" составляет 7 рабочих дней.
12.04.2019 документы по заявлениям 50-50/011-50/011/010/2019-1106,1108, направлены для выдачи в МКУ МФЦ Красногорского района Московской области реестр № 472.
Для удобства заявителей также функционирует ведомственный центр телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (единый справочный телефон 8-800-100-34-34).
Документы поступили в МФЦ 16.04. Но два дня (16.04 и 17.04) по телефону МФЦ нас уверяли, что пришли документы только по одному из двух заявлений. После моих многочисленных звонков на выдаче нашлась вторая часть. Это говорит о том, что сидеть ждать, пока обновится статус заявления бесполезно, информацию, которую дают по телефону, также лучше проверять лично в офисе МФЦ.
03.04.2019 г. в МФЦ г. Красногорска "Твой дом" моим мужем Горбуновым А.А. были поданы заявления № 50-50/011-50/011/010/2019-1106 и № 50-50/011-50/011/010/2019-1108 (сделка купли-продажи квартиры в ипотеку). С 09.04.2019 на сайте Росреестра документы находятся в статусе "Обработка заявления завершена. Ответ подготовлен для выдачи". Сотрудник: Качалова Ж. В.
На сегодняшний день 15.04.2019 готовые документы в МФЦ (по месту подачи заявления) не поступали.
По единому справочному телефону Росреестра мне подтвердили данную информацию и согласились с тем, что все сроки, определенные законодательством, уже прошли. Плановая выдача документов была назначена на 12.04.2019.
Пока мы ждем документы, мы несем финансовые потери, т.к. вынуждены платить ипотечные платежи за квартиру, в которой еще не живем.
Прошу разобраться в данной ситуации, указать причину задержки и сообщить дату, когда мы сможем забрать документы из МФЦ или отделения Росреестра.