Отзыв № 1286323

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Мною подано заявление о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права на объект недвижимости без личного участия правообладателя №20-2461835 на мою квартиру с кадастровым номером 50:11:0020408:3376.
По результатам получено уведомление о внесении изменений в ЕГРН на другого человека из Зеленограда, не являющегося правообладателем моей квартиры, но с моими фамилией, именем и отчеством. Паспортные данные, дата рождения, адрес проживания моим не соответствуют.
В полученной мною выписке из ЕГРН от 11.03.2019 № 99/2019/249873795 графа "Сведения о невозможности государственной регистрации без личного участия правообладателя или его законного представителя" вообще не заполнена.
Оператор 8-800-100-34-34 пояснить ничего не может, на отложенный запрос №2158965 пришел ответ 07.03.2019, что ответ будет дан 07.03.2019. Ответа нет до настоящего времени. На вопрос о соответствии выписки из ЕГРН отвечают, что ФГИС ЕГРН является справочной информацией и может не соответствовать действительности!
Полнейший бардак в Росреестре!

Прошу разъяснить, каким образом я могу распоряжаться своим имуществом при участии неизвестного мне лица из Зеленограда?
Требую срочно разобраться и скорректировать неверно указанные сведения в кратчайшие сроки.

История изменений
  • 25.03.2019 в 08:35Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 25.03.2019 в 13:52Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 26.03.2019 в 10:25Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 26.03.2019 в 10:25

«Ваш контроль» № 1286323

Ваше обращение от 25.03.2019, поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
по Московской области, рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что при поступлении заявления
от 27.02.2019 №50/999/001/2019-342923 и документов в Управление, в целях незамедлительного оказания государственной услуги 04.03.2019 по результатам проведения учетно-регистрационных действий государственным регистратором прав Вы были уведомлены, что 04.03.2019 в Единый государственный реестр недвижимости внесена запись о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права без личного участия правообладателя на объект недвижимости с кадастровым номером 50:11:0020408:3376, расположенный по адресу: Московская область, Красногорский муниципальный район, с/п Отрадненское, д. Путилково, ул. Сходненская, д. 3, кв. 324, о чем 04.03.2019 направлено соответствующее уведомление.
В связи с допущенной технической ошибкой 25.03.2019 Вам направлено исправленное уведомление о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права без личного участия правообладателя.
Управление приносит извинения за доставленные неудобства.
При необходимости получения сведений из ЕГРН, Вы вправе представить необходимые документы через МФЦ, либо заполнить форму запроса, размещенную на интернет-портале государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном виде.
Дополнительно сообщаем, что в целях повышения качества предоставляемых Управлением государственных услуг Росреестра, обеспечения доступности консультирования заявителей в Управлении создана справочно-информационная служба Управления.
Полагаем, что отсутствие ответа на осуществленные Вами телефонные звонки могло быть связано с уже ведущимся телефонным разговором с заявителем, в связи
с большим количеством входящих звонков, телефонная линия могла быть перегружена.
Необходимую информацию можно получить, позвонив по единому многоканальному телефонному номеру 8-800-100-34-34 (звонок по Российской Федерации бесплатный, круглосуточно).

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги