Отзыв № 1274471

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

14.03.2019 посетили Новоуральский Пенсионный фонд по вопросу назначения пенсии маме, приехавшей с Украины. Обратились к Елиной Л.С. и Локосовой Е.В., которые грамотно разъяснили какие документы надо представить и помогли с заполнением заявления. Общение в нами было очень вежливо и от посещения ПФР остались самые приятные впечатления.

Официальный ответ опубликован 14.03.2019 в 09:57

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалистов нашего Управления. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам и Ваше мнение важно для нас! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим напомнить, что при следующем обращении в УПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время воспользовавшись электронным сервисом "Личный кабинет застрахованного лица" на сайте ПФР. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам можно по телефону 8(34370) 9-82-43, 9-16-89, а также в кол-центре ПФР по телефону 8-800-600-44-44. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги