Отзыв № 1221516

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день. Обратилась в филиал № 20 ГУ МРО ФСС России в июле 2018 года с тем, что работодателем не были произведены выплаты пособий по беременности и родам. Все разъяснили и начали работать. Собственно, почти все сделали за меня, нужно было только предоставить пакет документов. Самым сложным для меня была необходимость обращения в суд для получения решения суда, как основания на выплаты. Но зря я переживала. Исковое заявление составили, только подала. По ходатайству дело рассматривали в моем районном суде и в мое отсутствие - по причине ухода за ребенком. На заседании присутствовала сотрудник Фонда - Ечкина Л.В., она-то и вела меня от первого телефонного звонка и до получения выплат в декабре 2018 года. Спасибо Вам большое! Я уже и не надеялась получить что-либо и была приятно удивлена, что есть люди, которые помогают с сложных ситуациях, служба, которая работает.

Официальный ответ опубликован 05.02.2019 в 09:41

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, нам всегда приятно получать такие добрые комментарии от наших посетителей, которые помогают в полной мере оценить качество проделанной нами работы и не останавливаться на достигнутом. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием, слова благодарности руководству филиала 20 уже передали.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги