Отзыв № 1215643

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Опишу ситуацию полностью.
16.12.2018 подано заявление о ГКУ и ГРП с номерами 50-0-1-299/3101/2018-27934 и 50-50/012-50/012/101/2018-22653
По результату рассмотрения которых гос. регистратором Поповой Н.А. вынесено решение о приостановлении ГКУ и ГРП по причине не указания кад. номера объекта недвижимости расположенного на исходных и образуемом земельном участке.
Кадастровым инженером подготовлена исправленная версия межевого плана в которой данный номер ОКС указан в соответствующих полях (иные изменения не вносились) и данный межевой план подан доп. документом с номером 50-0-1-299/3101/2019-159 от 10.01.2019. Напомню, что срок предоставления услуги ГКУ и ГРП возобновляет свое течения с момента исправления замечаний ( т.е. подачи доп. документа) и составляет 12 дней ( вместе с передачей ответных документов в МФЦ.
22.01.2019 в МФЦ ответные документы не поступили, срок оказания госуслуги нарушен. 23.01.2018 ввиду отсутствия документов в МФЦ мной составлен запрос по ведомственный цент телефонного обслуживания по номеру 88001003434 по результатам которого 24.01.2019 по телефону мне было указано, что рассмотрение заявление завершено, ответные документы подготовлены, однако сообщить где они находятся или куда переданы мне отказались, сославшись на необходимость составление отдельного запроса уже не о статусе документа а т.н. отложенного запроса.
25.01.2019 посещение МФЦ, документы для выдачи по-прежнему отсутствуют. Статус заявления в работе.
26.01.2019 ввиду отсутствия выписки из ЕГРН в мфц, я попытался оставить по телефону 88001003434 отложенный запрос об уточнении состояния по моим заявлениям, однако мне дали ответ о том, что такой запрос составлять не будут и могут лишь записать меня на прием к начальнику, что и было осуществлено.
27.01.2019 посещение МФЦ, документы отсутствуют.
ИТОГО: услуга Государственного кадастрового учета и регистрации права не оказана. за нее было заплачено 350 рублей (да, это все еще и не бесплатно, плюс комиссия аппарата еще 150 рублей т.к. все было разбито на 3 платежа).
МФЦ каждый раз отвечает об отсутствии документов 9 а что еще они могут, если к ним документы не поступили).
по Ведомственному телефонному центру обслуживания судя по всему нагло врут (реально документов то нет до сих пор, составить запрос отказались).
Росреестр нарушил срок оказания указанный в федеральном законе без объяснения причин (не говоря об извинениях).

История изменений
  • 29.01.2019 в 09:07Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.01.2019 в 10:49Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.02.2019 в 09:41Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.02.2019 в 09:41

Отделом государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) обращение № 1215643, поступившее на сайт «Ваш контроль», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Управление осуществляет государственный кадастровый учет, государственную регистрацию прав и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (далее – ЕГРН), на основании и в порядке, установленном Федеральным законом от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Закон о регистрации) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
16.12.2018 в орган регистрации прав поступило заявление № 50-0-1-299/3101/2018-27934, 50/012/101/2018-22653 о государственном кадастровом учете и государственной регистрации прав на объект недвижимости (далее – Заявление), с приложением межевого плана, подготовленного в связи с образованием земельного участка путем объединения земельных участков с кадастровыми номерами 50:20:0040604:134, 50:20:0040604:103.
20.12.2018 по результатам рассмотрения представленных документов государственным регистратором принято решение о приостановлении заявленного учетно-регистрационного действия, по основаниям, предусмотренным пунктом 7 части 1 статьи 26 Закона о регистрации.
В соответствии с пунктом 35 приказа Минэкономразвития России от 08.12.2015 № 921 «Об утверждении формы и состава сведений межевого плана, требований к его подготовке» (далее – Требования) при наличии на уточняемом земельном участке зданий, сооружений, объектов незавершенного строительства, иных объектов, которые прочно связаны с землей, то есть перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в строке «5» реквизита «3» раздела «Сведения об уточняемых земельных участках» указываются кадастровые номера таких зданий, сооружений, объектов незавершенного строительства, иных объектов недвижимости.
Вместе с тем, в нарушение пункта 35 Требований, в представленном межевом плане не содержатся сведения об объекте недвижимости с кадастровым номером 50:20:0040604:378.
27.01.2019 в орган регистрации поступило заявление о предоставлении дополнительных документов № 50-0-1-299/3101/2019-1578, с приложением новой редакции межевого плана.
29.01.2019 по результатам повторной правовой экспертизы представленных документов государственным регистратором принято решение о постановке на кадастровый учет объекта недвижимости, с присвоением объекту недвижимости кадастрового номера 50:20:0040802:447, в том числе о внесении в ЕГРН записей о государственной регистрации прав собственности на такой объект недвижимости.
Результат оказанной государственной услуги направлен в офис многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг по месту представления документов.
Приносим извинения за доставленные неудобства

Начальник отдела
государственного кадастрового учета
и государственной регистрации прав А.А. Кузнецова

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги