Отзыв № 1205978

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

После продажи земельного участка дважды возила им документы лично (!) о снятии с налогового учета и отсутствии налогооблагаемой базы для начислении земельного налога. Спустя 5 лет все равно начисляют налог, шлют уведомления, в ЛК на сайте (nalog.ru) висит требование об оплате налога и начисляются пени. После оплаты мной повторно этих пеней и налога на землю (через форму оплаты ЛК сайта nalog.ru 28.12.2018) информацию в базе не обновили и письма счастья продолжают слать! На жалобы и обращения через сайт и напрямую в налоговый орган (ИФНС 51) не отвечают совсем, ни по одному телефону дозвониться невозможно. Единая справочная (8(800)22222) переключает на телефоны налоговой (ИФНС 51), но там не берут трубки и связи нет никакой! Жалоба, направленная ранее в УФНС по г.Москве также проблему не решила.

История изменений
  • 22.01.2019 в 10:03Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 31.01.2019 в 14:52Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 31.01.2019 в 15:02Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 31.01.2019 в 15:02

Межрайонная ИФНС России №51 по г. Москве (далее – Инспекция) рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность Инспекция просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ФНС России лично. Также в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» (график работы и адреса нахождения территориальных налоговых органов можно узнать на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru);
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.ru.»
Одновременно доводим до Вашего сведения, что по Вашему вопросу «Информирования по земельному налогу ФЛ» Вы можете обратиться по телефонам:
8 (495) 400-38-31– отдел камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №51 по г. Москве.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги