Отзыв № 1058167

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

02.07.2018 мной был отправлен через портал "Госуслуги" запрос на предоставление госуслуги - регистрации новорожденного по месту жительства. В назначенную порталом дату и время (в 14-30 16.07.2018) я явился в выбранный мной ОВМ ОМВД России по Ленинскому району г. Севастополя пл. Восставших, д. 6, ввел присланный мне пин-код 19841 и получил талон.

Однако на месте в оказании услуги мне было отказано оператором А.И. Рябко (окно №1), а затем и начальником отделения (не представился). Отказ был мотивирован тем, что отделение регистрирует только проживание в частном секторе Ленинского района. При этом начальник позволил себе ряд язвительных комментариев и дал ложную информацию об отсутствии очередей на данную услугу в отделении МВД на ул. Кесаева (на деле нет записи даже на ближайшие три недели).

Обращаю Ваше внимание на то, что портал "Госуслуги" при записи предлагает выбрать любое удобное мне отделение МВД (скриншот прилагается) и о каких-либо ограничениях по районам речь не идет.

Прошу дать оценку правомерности действий начальника и оператора.

С уважением, А.А. Харченко.

Файлы
  • %d0%b3%d0%be%d1%81%d1%83%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b82
История изменений
  • 17.07.2018 11:01Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 27.07.2018 15:53Отзыв прочитан, ответ готовится.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги