На оставленный Вами отзыв сообщаем, что гражданам, записавшимся через Единый портал государственных и муниципальных услуг, предоставляется приоритетный порядок приема. Прием документов для замены паспорта осуществляется при условии предоставления полного пакета документов, предусмотренных Административным регламентом. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если необходимость в подаче документов сохранилась, Вы можете связаться с нами по номеру телефона: 8-47-22-54-94-66.
Ужас! Записалась на подачу документов на замену паспорта РФ через сайт госуслуг, выбрала удобное для себя время, пришла. В отделении толпа, по времени меня никто не принял, простояла в очереди час, чтобы в итоге сотрудник ФМС (руководитель отделения) отказала мне в приеме документов. Якобы я обратилась не в то отделение, хотя на сайте госуслуг указано, что можно выбрать любой удобный пункт для подачи документов. В отделении грязно, все потертое и обшарпанное.