Отзыв № 1163155

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

мне отказали в регистрации по месту жительства по личном заявлению, как собственника
помещения. 19.10.2018 года я пришел на прием в отделение по миграции "коммунарский",
однако сотрудники погодина светлана александровна и липенко марина николаевна отказали
мне в регистрации, ссылаясь на отсутствие моего заявления в электронном виде. к
сожалению я не имею возможности подать заявление через портал госулуг, а также наш МКД
не обслуживается ни в одном МФЦ или ином паспортном столе. В связи с этим я был
вынужден придти на личный прием по живой очереди, для получения услуги. Кроме того,
18.10.2018 и 19.10.2018 на рабочем месте отсутствовал начальник отделения в течении всего
дня (вышеуказанные сотрудники сказали, что он на совещании), кроме того отсутствовал на
рабочем месте заместитель начальника, который мог бы помочь в решении проблемы. В
связи с вышеизложенным прошу разобраться в ситуации. Ответ прошу направить в
электронном виде, по указанной эл.почте.

История изменений
  • 19.11.2018 в 17:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.12.2018 в 16:04Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.12.2018 в 16:12Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.12.2018 в 16:12

в ответ на Ваше обращение сообщаю, что для оказания государственной услуги по регистрационному учёту без ожидания в очереди, Вам необходимо подать электронное заявление через портал государственных услуг и выбрать время посещения через вкладку "личное посещение". Услуга в отделении по вопросам миграции будет оказана в выбранное Вами время, но необходимо учитывать то, что количество временных интервалов необходимо выбирать из расчета 1 человек, одно время, так как запись граждан на приём по времени носит приоритетных характер и расписана на месяц вперед.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги