Отзыв № 1158186

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

В личном кабинете ИП есть услуга формирования и отправки заявления о возврате/зачёте излишне выплаченных платежей. Заявление формируется и отправляется на основе данных (цифр) личного кабинета. Ни на одно из отправленных с начала года заявлений ответа не получено. Даже нет информации о присвоении регистрационных номеров.

История изменений
  • 13.11.2018 в 05:12Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.11.2018 в 07:34Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.11.2018 в 08:42Запрошена дополнительная информация.
  • 19.11.2018 в 16:30Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.11.2018 в 13:21Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 06.12.2018 в 11:13Ответ размещен.
Запрос дополнительной информации
Дополнительная информацияотзыв обновлен 2018-11-14

Официальный ответ опубликован 06.12.2018 в 11:13

Уважаемый Борис Олегович!

УФНС России по г. Москве рассмотрев Ваш отзыв, благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе и развитию интерактивных сервисов на сайте ФНС России.
Информируем Вас о том, что сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества государственных и муниципальных услуг, а так же позволяет оставлять отзывы по результатам их представления соответствующими органами власти.
Для направления электронных запросов на сайте ФНС России www.nalog.ru предусмотрен электронный сервис «Обратиться в ФНС России», который является средством для обращений физических и юридических лиц в ФНС России и территориальные налоговые органы. Пользователи Личного кабинета налогоплательщика могут направлять обращения в налоговые органы через данный сервис.
Поступившие установленными способами обращения будут рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Управление приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги