Отзыв № 1120796

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Выражаю огромную благодарность коллективу клиентской службы ПФ расположенной по адресу ул. Оружейная,но хочу отметить не всем сотрудникам, а именно: Филипенко Елене, Спириной Виалетте и Ирине Викторовне- их руководителю. При таком наплыве пожилых людей по разным вопросам дают консультацию и обслуживают клиентов профессионально грамотно, ведут себя корректно, вежливо, выдержанно и дружелюбно. Да этот отдел из Тулы по моим наблюдениям самый многочисленный , а вот специалистов как то маловато, надо расширять штат,за счет может быть других отделений, я бываю во многих и есть с чем сравнить. Терпения Вам и удачи,специалисты!
И еще хочу обратить внимание руководства таких служб на присутствие в вашем помещении посторонних лиц, которые вызывают опасения за пожилых людей. Их присутствие наблюдал как по адресу Бр. Жабровых так и на Оружейной.Пристают к пенсионерам, раздают какие то цветные бумажки, обещают какие то денежные выплаты, которые якобы можно получить на почте или где то еще, ведут себя очень навязчиво, выглядят подозрительно, но в свое время представляются как представители какого то банка.... То что представители банка находятся в КС это только приветствуется, но с моей стороны так представители себя " по-наглому" вести недолжны.
с уважением к Вашей организации и наилучшими пожеланиями в работе!

Официальный ответ опубликован 01.10.2018 в 06:49

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалистов Управления.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги