Отзыв № 1112204

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день!

08-09-2018 обратился в МФЦ по адресу (390048 Рязань, Рязанская обл., ул. Новоселов, 33 корпус 2) за услугой регистрация права на земельный участок. Прождал в очереди 3 часа!!, попал к специалисту. Специалист приняв документы(№ дела 8648 от 08-09-2018), огласил срок выполнения услуги(10дней с момента подачи документов). Звоня сегодня удостовериться о выполнении, получаю ответ, что документы не готовы и новые сроки исполнения не известны!
От данного отзыва хочу получить реакцию в виде скорейшего исполнения моего дела.

История изменений
  • 20.09.2018 в 12:06Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 20.09.2018 в 13:16Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.09.2018 в 13:52Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.09.2018 в 13:52

Управление Росреестра по Рязанской области сообщает следующее.
В связи с аварией в центре обработки данных возникли проблемы в работе ФГИС ЕГРН. Услуги центра обработки данных Росреестру предоставляет ПАО «Ростелеком». Это привело к задержке рассмотрения документов, поступивших для осуществления учетно-регистрационных действий.
В соответствии с вышеизложенным, сложившаяся ситуация возникла не по вине сотрудников Управления Росреестра по Рязанской области.
Документы обрабатываются в порядке очередности их поступления.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
Готовность документов уточняйте по месту их представления.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги