Отзыв № 1079252

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте. Мной, Запорожец Натальей Геннадьевной (+7 921 889 37 87) 29.03.18 в ИФНС №4703 по Всеволожскому району Ленинградской области Муринского поселения была подана электронная декларация 3-НДФЛ за 2017 с указанием расходов на лечение (с приложением пакета документов: справка об оплате медицинских услуг на сумму 73 650руб, лицензия медицинского учреждения, договор на оказание медиц.услуг.) и расходов на приобретение недвижимости с соответствующим пакетом документов. 29.06.18г. была завершена камеральная проверка декларации без учета социального вычета. Все мои излишне уплаченные налоговые выплаты были учтены только на имущественные расходы. Налоговый вычет на расходы по лечению не учтен. Что ИФНС 4703 проверяло, не понимаю? Почему не связались со мной для разъяснений, ведь я им не просто так прикрепила пакет документов по лечению?
Возможно, я не разобралась при заполнении электронной декларации и где-то не поставила или поставила не туда галочку или сумму расходов на лечение. В ходе камеральной проверке мне не звонил, я и не знала что могла оформить не правильно. Как мне понять правильно я заполнила, нет – сотрудники ФНС мне ответить и дать инструкции не могут.
По статусу проверки видно, что социальный вычет не учен за 2017 год (см. приложение файл «статус проверки декларации»).
Отправляла в личном кабинете ФНС обращения по разъяснению и инструкции, что мне делать – в ответах на обращения не было ответа на мои вопросы (см. приложения «мои обращения» и «ответ на обращение»).
02.08.18г звонила по телефону горячей линии ФНС, там меня соединили с ФНС Всеволожского района. Сотруднику ФНС Всеволожского района с трудом получилось объяснить, что налоговый вычет полностью посчитан как имущественный, а должен быть из двух слагаемых: в первую очередь социальный (медицинское лечение) вычет (который не переносится на следующий год) и имущественный с возвратом уплаченных процентов по ипотеке (переносящийся на другой год). После того как сотрудник это понял меня попросили подождать. Я провисела в ожидании на телефоне не менее 15 минут, после сотрудник вернулся и сказал, что мне перезвонит сам налоговый инспектор, который проверял декларацию, в течение часа. Сегодня 10.08.18 налоговый инспектор Всеволожского района так и не позвонил.
Прошу помощи, взаимодействия в решении данной проблемы. Я не знаю, как правильно сделать корректировку декларации. Подала еще одну декларацию 3 НДФЛ за 2017 после камеральной проверки основной декларации и сделала 3 корректировки к выданным декларациям (см. приложение «Декларации и корректировки к ним». Какая из них правильная мне остается догадываться самой. Подскажите, что и как мне сделать, чтобы получить причитающийся мне-гражданину РФ налоговый вычет за расходы на медицинское лечение в 2017году по поданной декларации за 2017 и прошедшей камеральную проверку.

История изменений
  • 13.08.2018 в 05:45Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.08.2018 в 07:38Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.08.2018 в 07:40Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 14.08.2018 в 05:53Место получения отзыва изменено.
  • 14.08.2018 в 05:53Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 14.08.2018 в 11:00Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.08.2018 в 12:13Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.08.2018 в 12:13

Уважаемая Наталья Геннадьевна!
ИФНС по Всеволожскому району Ленинградской области, в ответ на Ваше обращение, сообщает, что в налоговый орган представлена декларация по форме 3-ндфл, с суммой, подлежащей возврату из бюджета равной 131957 руб.
Сумма подтверждена и перечислена на Ваш расчетный счет.
В налоговой декларации заявлен социальный вычет в сумме 73650 руб., а также имущественный вычет в сумме 941410.74 руб. Итого заявленных вычетов (73650 + 941410,74=1015060.74 руб).
Сумма, перечисленная на расчетный счет сформирована по следующим расчетам: 1015060,74*13%= 131957 руб.
Предоставление корректирующих деклараций не требуется, т.к. налоговым органом перечислен весь подоходный налог, удержанный работодателем в 2017 году.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • natalya_zng, 16.08.2018 в 15:00

    По телефону ФНС мне отвечает также, а в статусе проверки в личном кабинете ФНС указан только имущественный вычет в сумме 941 410,74руб, а социального 73 650руб нет и суммы 1 015 060,74 тоже нет. Хотя 13%=131 957р насколько я сейчас понимаю от 1 015 060,74. Тогда получается на сайте ФНС в личном кабинет результат проверки отображается не корректно (см. приложение Результат камеральной проверки, отправленное ранее в обращении). За 2016 год у меня были заполнены обе строки: сумма социального и сумма имущественного налогового вычета.
    Спасибо, за оперативный ответ.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги