Отзыв № 1032217

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

МФЦ в п. Рощино. Номер гос услуги 47/115/010/2018-3975. При получении документов с регистрации права, я расписался в расписке о получении мною зарегистрированного договора купли-продажи. Помимо этого сотрудник мфц Царук Екатерина Константиновна в ультимативной форме предложила расписаться за полученные мною документы еще и в разделе "примечание" документа под название "Опись переданных документов№, составленную между отделом Росреестра и МФЦ. При этом вела себя вызывающи и так и не объяснила почему я там должен расписываться. Объяснения "так положено" меня не устроило, и только после вмешательства руководства МФЦ мне были выданы документы. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками МФЦ и исключить самоуправство.

История изменений
  • 02.07.2018 в 14:41Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.07.2018 в 08:31Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 10.07.2018 в 06:25Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 10.07.2018 в 06:25

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ленинградской области, рассмотрев Ваш отзыв за № 1032217, сообщает следующее.
Отдел «Рощино» филиала «Выборгский» является структурным подразделением Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ»), которое в свою очередь является подведомственной организацией Комитета экономического развития
и инвестиционной деятельности Ленинградской области. Осуществление организации работы ГБУ ЛО «МФЦ» не входит в полномочия Управления.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги