Отзыв № 1017871

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Сдавала документы на регистрация права собственности в приемной на Варшавском шоссе д.47 к4. 3 мая. 8 мая готовность документов, 25 июня - документы я еще не получила. Дело № 77/100/006/2018-9804.
Мне никто не может подсказать. что и где мои документы.
Единственное, что мне известно пакет документов находится в управлении на Поклонной горе.

Подскажите, пожалуйста, где мои документы?

История изменений
  • 26.06.2018 в 08:25Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 26.06.2018 в 08:51Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 29.06.2018 в 13:15Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 29.06.2018 в 13:15

Ваше обращение от 26.06.2018 № 1017871, поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
При анализе информации, изложенной в Вашем обращении, Управлением была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что по заявлению № 77/100/006/2018-9804 о проведении государственной регистрации права общей долевой собственности (перехода права) в отношении объекта недвижимости с кадастровым номером 50:26:0120104:340 государственным регистратором прав 07.05.2018 принято решение о приостановлении государственной регистрации права собственности, о чем сформировано и направлено соответствующее уведомление.
26.06.2018, вследствие поступления Вашего обращения, уведомление о приостановлении повторно направлено заявителю в установленном порядке.
Вместе с тем сообщаем Вам, что государственным регистратором прав были даны необходимые разъяснения посредством телефонной связи. При предоставлении дополнительных документов, устраняющих причины, препятствующие осуществлению регистрационных действий, государственная регистрация прав будет осуществлена в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Анна, 25.06.2018 в 20:15

    3 мая в приемной Росреестра по адресу Варшавское ш д.47 к 4, сдавала нотариальные документы на регистрацию права собственности по Московской области (адрес объектов Московская область, Наро-Фоминский р-н. Атепцевский с/о, у деревни Котово, с/т Дружба, стоен. на уч.93), готовность документов мне поставили на 8 мая, приехав за документами в 20 числах мая, оказалось что одно дело из 4-х находится еще на регистрации, попросили подойти за документами через пару дней. Почему документы задерживаются, сотрудники приемной росреестра мне не смогли ответить, позвонив в справочную росреестра (8-800-100-34-34) оператор подтвердил, что документы еще в стадии обработки, предложили оставить заявку на уточнению готовность документов(оставила заявку), попросила телефон управления где находятся документы, все телефоны которые мне предоставили по телефону либо не отвечали либо были отключены, через 2 дня позвонил оператор и подтвердил, что документы находятся в работе в управлении росреестра на поклонной горе, дали телефон, который так же не отвечает.
    Спустя месяц 25 июня попыталась еще раз забрать документы, на что мне снова сказали, что документы в управлении в работе, и что не чем помочь мне не могут, так как в приемной росреестра нет регистраторов и телефонов к регистраторам тоже нет, снова оставила заявку на горячей линии на уточнении где документы.

    прошу прояснить на каком основании дело №77/100/006/2018-9804 от 03.05.2018 регистрируется 1.5 месяца, и никто не моет мне подсказать, что с моими документами.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги