Добрый день! процедуру замену паспорта просрочили , не дозвонишься, временное удостоверение не выдали и когда будет неизвестно. Ужасное предоставление услуги.

ждали не долго, сотрудник был вежлив, документы оставили быстро, получили расписку 16.10.2021 дело № 2021-196209 (регистрационный учет граждан РФ), обещали оказать услугу в течение 2 недель (так как не предоставили свидетельство о праве собственности), но до сих пор - 24.11.2021г. услуга не оказана. Чернышова Надежда Владимировна

Добрый день! Автономное учреждение Республики Калмыкия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – АУ «МФЦ») рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. 26.10.2021 г. результат предоставления государственной услуги от органа регистрационного учёта граждан поступил в отдел АУ «МФЦ» по г. Элиста для выдачи заявителю. В этот же день, сотрудник многофункционального центра, ответственный за обработку переданных по реестру дел, внес необходимую информацию о выдаче документов в информационную систему, после чего, согласно заключенному договору об оказании услуг связи между АУ «МФЦ» и ПАО «Мегафон», на телефонный номер заявителя была осуществлена автоматическая рассылка SMS-уведомления в целях информирования о готовности дела к выдаче. Благодарим Вас за взаимодействие с многофункциональным центром.

оценка 5+

Обратилась за госуслугой "Гос.регистрация смерти" по предварительной записи. Специалист АУ МФЦ пригласил с опозданием на 30 минут (не пойму смысла предварительной записи), т.к. всего три специалиста предоставляют данную услугу, двое из которых обедают. В данной оценке качества предоставления услуги, оценивается организационная работа руководителя АУ МФЦ г Элиста. Кстати нет в выборе предоставляемых услуг- регистр. смерти, поэтому выбрана прописка.

Добрый день, для продажи своего объекта недвижимости я хочу получить форму генеральной доверенности на продажу на другое физическое лицо, которую примут в МФЦ при оформлении сделки купли-продажи. Если возможно пришлите мне пожалуйста утвержденную форму для заверения нотариусом. Спасибо. Форма для связи мой эл адрес pula70@yandex.ru

Обратилась по адресу, недалеко от рынка 6мкр.по вопросу касаемо единовременной выплаты на ребенка от 0 до 7 лет. Где получила очень грубый ответ от сотрудника Утнасуновой, что это не в компетенции мфц, что я обязана оформить данную услугу только через портал госуслуг. Кстати перед тем, как обратиться в ваш мфц, я зашла на портал госуслуг и у меня возникли сложности, я не смогла найти форму заявления. Но я вычитала на портале, что могу подать через мфц и также через сайт пфр. Я была порвжена обслуживанием и таким хамским отношениям к человеку. Для полной убедительности я позвонила на горячую линию, где меня проконсультировали о том, что я имела право подать заявление. Меня больше всего удивило некомпетентность сотрудников этого офиса, незнание элементарных процессов и нежелание понять и разобраться. Я в шоке от того, как сотрудники повели себя в беседе и проявили по отношению ко мне личностное отношение, что неприемлимо.Просьба принять меры и ценить тех людей, которые к вам обращаются за помощью. Спасибо

Здравствуйте, я хотела узнать вступил ли в силу закон о выплате с трёх до семи лет и как скоро вы можете нас оформить на эти выплаты. Надеюсь из-за карантина выплаты будут оформлены дистанционно. Очень признательна.

кошмар и дурдом что вы творите. наши документы у в вас в отделении. закрылись и не отдаете. записаться невозможно по электронке,дозвониться тоже. ваша работа оценена на 0

Добрый день, обратился в Дополнительный отдел АУ "МФЦ" по г. Элиста, расположенный по адресу:358014, Республика Калмыкия, город Элиста, ул. Хрущева, дом 11. Как усматривается из графика работы, вышеуказанного отдела Пн-пт: 10:00–20:00 Сб: 10:00-16:00 без указания обеденного перерыва, вследствие чего сделал вывод, что график работы сотрудников проходит по "скользящему" графику, т.е. сотрудника ушедшего на обеденный перерыв обязан заменить другой сотрудник, но, к сожалению, на рабочем месте никого не было. На мой вопрос почему сотрудник в рабочее время отсутствует, мне сказали, что у него обеденный перерыв и во время его отсутствия никто не может принять, считаю что меня ввели в заблуждение, предоставив ложную информацию.