Государство расширит для граждан возможности оценивать качество госуслуг - Абызов

20-06-2014Источник: ИНТЕРФАКС

        Работу сайта "Ваш контроль", который обеспечивает
обратную связь государства с получателями государственных услуг, с 2016 г. планируется расширить
еще на пять ключевых ведомств, сообщил в эфире радиостанции "Эхо
Москвы" министр РФ по связям с открытым правительством Михаил Абызов.
        Система уже
собирает отзывы и оценки граждан, получавших госуслуги в ФМС, Росреестре, МВД.
"Мы распространим эту практику с 1 января 2016 года еще на пять ключевых
ведомств", - сказал М.Абызов. В частности,
этот процесс будет связан с увеличением количества многофункциональных центров,
число которых должно вырасти в России до 2800 к 2018 году с нынешних 1200.
        На основании
широкого опроса граждан выявляются и исправляются ошибки, изменяются регламенты
оказания госуслуг, оценивается качество работы чиновников, отметил он.

        "Наша задача -
совместно с людьми, которые получают государственные услуги, вовремя проводить
работу над ошибками, сделать такой интерфейс взаимодействия и в части
электронных услуг, и в многофункциональных центрах, который позволяет вовремя
выявлять ошибки и их исправлять", - сказал М.Абызов.
         Сайт
"Ваш контроль" (www.vashkontrol.ru) собрал уже более 2 млн оценок.
Гражданин может оценить через сайт качество полученной госуслуги по нескольким
параметрам или же оставить отзыв в свободной форме. 

Архив