Проблема очередей в МФЦ Тверской области должна быть решена в течение месяца - губернатор Игорь Руденя

16-01-2018Источник: ТАСС

Губернатор Тверской области Игорь Руденя надеется, что
проблему с большими очередями в многофункциональных центрах области, в которых
люди вынуждены стоять по нескольку часов, удастся решить в течение месяца.

Сейчас для получения услуг в Твери люди должны приходить к
МФЦ заранее и вставать в живую очередь до открытия центра. Затем, взяв талон
электронной очереди, по нескольку часов ожидать вызова к специалисту по приему
документов. Губернатор отметил, что проблема больших очередей связана с тем,
что с декабря прошлого года в Тверской области закрылось несколько филиалов
Росреестра и все полномочия по регистрации недвижимости были переданы в МФЦ.

"В течение месяца, я надеюсь, у нас получится
справиться с этой проблемой. Буду сейчас заниматься [решением] лично сам",
- сказал Руденя журналистам в среду, отвечая на вопрос ТАСС.

Он добавил, что в ходе поездки в МФЦ он лично убедился в
наличии очередей. "Самая главная проблема сейчас - это недостаточное
количество МФЦ для обслуживания людей. Мы общались с гражданами - очереди,
которые сейчас в МФЦ, длятся не просто часами, а переходят изо дня в
день", - сказал губернатор.

"В ближайшие две недели мы расширим количество МФЦ и
количество окон по приему документов. Это будет центр Твери, где большое
количество людей обращаются, а также МФЦ откроются в торговых центрах. Эта
работа была запланирована, но в установленные сроки ее не удалось выполнить в
полном объеме", - отметил глава региона.

По его словам, уже завтра в Твери откроется МФЦ, который
будет обслуживать только юридических лиц, что позволит разделить потоки обычных
граждан и представителей фирм по разным офисам. Также с 1 февраля тверские МФЦ
начнут принимать инвалидов, ветеранов войн, многодетных семей и беременных
женщин без очереди.

Тверские МФЦ

Как сообщалось ранее, Министерство экономического развития
РФ в начале прошлого года опубликовало рейтинг уровня организации работы МФЦ в
регионах. Тверская область заняла в рейтинге 83-е место из 85
регионов-участников, обогнав лишь Севастополь и Крым.

Позже власти сообщили, что постараются улучшить работу
центров в области и позиции рейтинга, однако, по информации Минэкономразвития
за третий квартал 2017 года, Тверская область вновь была отнесена к последней
категории регионов с низким уровнем организации работы МФЦ. Улучшить свои
позиции в рейтинге из числа регионов-аутсайдеров удалось только Севастополю.

 

Архив