Минэкономразвития представило рейтинг субъектов РФ по
организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за
II квартал 2017 года
Результаты рейтинга озвучил Министр экономического развития
РФ Максим Орешкин в ходе Всероссийского форума многофункциональных центров
государственных и муниципальных услуг в городе Светлогорске Калининградской
области.
Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе
которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и
муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ
услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности
МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Кроме того, в рейтинге учитывалось
использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга
качества государственных услуг (ИАС МКГУ) для оценки качества предоставления
услуг в МФЦ.
В итоговом рейтинге все субъекты РФ были разбиты по четырем
уровням – от высокого до низкого. Очень высокий уровень эффективности
организации деятельности сети МФЦ продемонстрировали 53 региона, набрав в
рейтинге более 80 баллов (из ста возможных).
Как сообщил глава Минэкономразвития России, группу лидеров с
максимальным количеством баллов возглавляет Воронежская область.
«Это демонстрирует системную работу в регионе. Коллеги
продолжают непрерывно развиваться и совершенствоваться, что заслуживает самой
высокой оценки», - подчеркнул Максим Орешкин.
В число регионов, набравших наибольшее количество баллов,
вошли также Республика Дагестан, Приморский край, Липецкая область и Республика
Саха (Якутия).
В нижней группе оказались четыре региона, которые набрали
менее 55 баллов. Это Северная Осетия-Алания, Карачаево-Черкесская
Республика, Псковская область, Республика Крым.
«Руководству этих регионов необходимо принимать комплексные
меры по исправлению ситуации», - призвал Министр.
Ежеквартальная оценка исполнения выполнения высшими
исполнительными органами государственной власти субъектов РФ мероприятий по
организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу
«одного окна» в МФЦ осуществляется Минэкономразвития России на основании
решения Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 9
сентября 2014 года. Она демонстрирует эффективность деятельности органов
исполнительной власти, ответственных за реализацию проекта по созданию и
развитию сети МФЦ на территории субъектов РФ, и отражает достижение показателей
указа Президента от 7 мая 2012
г. № 601, а также выполнение требований действующего
законодательства, регулирующего деятельность МФЦ.
Вместе с тем в своем докладе на Всероссийском форуме МФЦ
Максим Орешкин отметил, что в дальнейшем Минэкономразвития планирует
совершенствовать методологию рейтингования субъектов, поскольку он не всегда
отражает оценки заявителей и ориентирован на их интересы.
«Наглядный тому пример – это город Москва. Формально в
рейтинге регионов Москва хоть и занимает высокую позицию, но не попала в число
абсолютных лидеров. При этом по многим параметрам Москва является самым
передовым регионом по организации предоставления услуг в МФЦ. Московские центры
«Мои документы» востребованы населением, время ожидания в очереди в них не
превышает 15 минут», - констатировал Министр.
Еще одно направление развития рейтинга субъектов – повышение
достоверности данных, на которых он основывается.
«Уже с декабря планируется учитывать данные, которые будут
собираться в автоматизированном режиме напрямую из информационных систем МФЦ. В
том числе верифицированная информация о действующих МФЦ и активных окнах в них,
количестве и составе оказанных услуг и времени ожидания в очереди», - пояснил
Максим Орешкин.
http://ar.gov.ru/ru/news/50230/1/0/1/10/index.html