О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

712
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
395642ответа, из них 7770
пользователи оценили положительно
257
отзывов
за вчера
952,7 тыс.
оставленных
отзывов
576,2 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично520,4 млн.
  • Хорошо39,1 млн.
  • Нормально8,2 млн.
  • Плохо3,3 млн.
  • Очень плохо6,9 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС119,2 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,1 млн.
  • Ведомство-Инфомат22,1 млн.
  • МФЦ.СМС100,3 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр917,8 тыс.
  • МФЦ-Инфомат248,9 млн.
  • ЕПГУ23,5 млн.
  • Виджет58,7 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,6 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр33,1 млн.
  • ФНС России9,6 млн.
  • МВД России (агрегированный)39,6 млн.
  • ПФР России8,3 млн.
  • ФСС России456,6 тыс.
  • ФССП России726,8 тыс.
  • Роспотребнадзор55,2 тыс.
  • Росимущество18,1 тыс.
  • Росгвардия1,1 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

03-07-2020Первое место в рейтинге Минэкономразвития по качеству электронных услуг заняла Москва

Минэкономразвития составило рейтинг субъектов в России по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме за 2019 год

30-06-2020ЗАГСы и МФЦ в Подмосковье заработают с 1 июля

Подмосковные ЗАГСы и МФЦ заработают с 1 июля, сообщил губернатор области Андрей Воробьев.

29-06-2020Загруженному верить

Электронным базам данных доверяют новые госуслуги

26-06-2020Во время самоизоляции в Москве особенно вырос спрос на социальные онлайн-услуги

Выросла востребованность услуг и сервисов mos.ru, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством.

22-06-2020Правительство меняет на 2020 г. порядок предоставления госуслуг, большинство из них можно будет получить без личного присутствия - Мишустин

В 2020 году увеличивается количество государственных и муниципальных услуг, которые граждане смогут получить удалённо, заявил премьер-министр РФ

перейти к ленте новостей