О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

797
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
320650 ответов, из них 7063
пользователи оценили положительно
542
отзыва
за вчера
720,5 тыс.
оставленных
отзывов
268,2 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично235,1 млн.
  • Хорошо22,6 млн.
  • Нормально4,8 млн.
  • Плохо2 млн.
  • Очень плохо3,7 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС72,6 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,8 млн.
  • Ведомство-Инфомат14,9 млн.
  • МФЦ.СМС45,4 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр694,5 тыс.
  • МФЦ-Инфомат95,2 млн.
  • ЕПГУ11 млн.
  • Виджет46 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'5,4 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр13,9 млн.
  • ФНС России5,9 млн.
  • МВД России (агрегированный)17 млн.
  • ПФР России2,8 млн.
  • ФСС России202,8 тыс.
  • ФССП России307,1 тыс.
  • Роспотребнадзор34,6 тыс.
  • Росимущество4,6 тыс.
  • Росгвардия636,7 тыс.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

После авторизации на vashkontrol.ru можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

20-07-2018 Правительство одобрило законопроекты о повышении доступности госуслуг в социальной сфере

Также Минфину поручено дополнительно проработать вопрос об участии организаций, оказывающих услуги в социальной сфере, в системе социального партнерства соответствующих объединений работодателей.

19-07-2018 В Свердловской области упростили условия получения микрозаймов для малого бизнеса

Свердловские власти упростили для малого и среднего бизнеса (МСБ) процедуру подачи заявки на получение микрозаймов до 3 млн рублей.

17-07-2018 ЦБ РФ рекомендует автовладельцам получать "бумажные" ПТС для оформления ОСАГО, пока страховщики не наладят работу с электронными

При заключении договора ОСАГО страхователь обязан предоставить документ о регистрации транспортного средства. С 1 июля 2018 года в России на автомобили выдаются исключительно электронные ПТС.

17-07-2018 ЦБ создает пилотный проект для повышения доступности финуслуг на Дальнем Востоке

По словам Набиуллиной, большое число людей живет в малонаселенных пунктах и в отдаленных территориях, где банки часто закрывают свои офисы

16-07-2018 Процедуру предварительной записи в МФЦ Ставрополя упростили для риелторов

Такая мера облегчит работу риелторам, при этом снизит время ожидания в очереди для всех посетителей МФЦ, отмечает пресс-служба.

перейти к ленте новостей